CRM inmobiliario con WhatsApp: responde a cada lead en segundos
Eso que buscas al escribir "CRM inmobiliario con WhatsApp" es un sistema que reciba los leads de Idealista, Fotocasa y Habitaclia y les responda automáticamente desde el número de tu agencia: que los cualifique con IA, agende la visita y avise a tu agente. Livra hace exactamente eso, con una diferencia: no es un CRM.
Livra no es un CRM: es un SREM (Smart Real Estate Management). Un CRM registra lo que haces; un SREM actúa solo. El WhatsApp con IA es una de sus piezas, junto a la captación de propietarios, la firma de visitas y el Revenue Hub. Qué es un SREM
Última actualización: 16 de julio de 2026 · Por el equipo de Livra
< 1 min
de portal a WhatsApp
24/7
también festivos y madrugadas
4
plantillas aprobadas por Meta
Cómo funciona la respuesta automática por WhatsApp
- 1
El lead llega desde el portal
Alguien pregunta por un piso en Idealista, Fotocasa o Habitaclia. El portal envía el aviso por email y Livra lo lee automáticamente: extrae nombre, teléfono y la propiedad exacta por la que pregunta. Sin copiar y pegar nada.
- 2
WhatsApp de bienvenida en segundos
Livra responde al instante desde el número de WhatsApp Business de tu agencia (API oficial de Meta, no un bot de terceros). El mensaje sale con tu identidad y tu tono, aunque sea sábado a las 23:00.
- 3
La IA conversa y cualifica
El agente de IA pregunta lo que preguntaría tu mejor comercial: presupuesto, plazos, financiación, si conoce la zona. Con las respuestas asigna una valoración de calidad al lead y descarta a los que no encajan con el inmueble.
- 4
Agenda la visita y avisa a tu agente
Si el lead es bueno, la IA le ofrece los huecos reales de tu calendario y cierra la visita. Tu agente recibe la cita hecha, y el cliente, recordatorios automáticos 24 y 2 horas antes.
- 5
Pasa a humano cuando toca
Si el cliente pide hablar con una persona, negocia precio o plantea algo legal, la IA transfiere la conversación a tu equipo con todo el contexto. Nunca se queda atascada haciendo de robot.
Respuesta manual vs CRM con WhatsApp IA
La diferencia no es comodidad: es cuántos leads llegan vivos a la visita.
| Aspecto | Gestión manual | Con Livra |
|---|---|---|
| Tiempo de primera respuesta | Horas o días (cuando alguien mira el email) | Segundos, 24/7, también en festivos |
| Leads de madrugada y fin de semana | Se enfrían hasta el lunes | Atendidos al momento |
| Cualificación | A criterio de cada agente, si hay tiempo | IA con las mismas preguntas siempre |
| Agendado de visitas | Cruce de llamadas y mensajes | El lead elige hueco real del calendario |
| Número de WhatsApp | El móvil personal de cada agente | El número oficial de la agencia (API de Meta) |
| Registro de conversaciones | Se pierde en móviles personales | Todo queda en la ficha del lead |
Preguntas frecuentes
¿Qué es un CRM inmobiliario con WhatsApp?
Es un software de gestión inmobiliaria que integra WhatsApp Business como canal nativo: recibe los leads de los portales, les responde automáticamente por WhatsApp desde el número de la agencia, guarda las conversaciones en la ficha de cada contacto y usa ese canal para cualificar, agendar visitas y enviar recordatorios. Livra ofrece todo esto, pero pertenece a una categoría superior: el SREM (Smart Real Estate Management), que además capta propietarios, firma visitas y genera ingresos con partners. La conversación la lleva una IA con el tono de tu agencia.
¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp?
No. Livra se conecta a tu propio número mediante la API oficial de WhatsApp Business de Meta. Tus clientes ven el nombre y el número de tu inmobiliaria, no una marca de software.
¿La IA puede equivocarse con un cliente?
Está diseñada para no arriesgar: responde con la información de tu agencia (horarios, zonas, propiedades) y, en cuanto el cliente pide hablar con una persona, negocia precio o plantea una cuestión legal, transfiere la conversación a tu equipo con todo el contexto.
¿Funciona con Idealista, Fotocasa y Habitaclia?
Sí. Livra lee los emails de aviso que envían los portales, extrae los datos del lead y lo vincula a la propiedad correcta de tu catálogo automáticamente. No depende de APIs de pago de los portales.
¿Qué pasa con los recordatorios de visita?
Livra envía recordatorios automáticos por WhatsApp 24 horas y 2 horas antes de cada visita, tanto al cliente como al agente, con plantillas aprobadas por Meta. Una hora después de la visita envía una encuesta para conocer la opinión y las intenciones del cliente.
El primer WhatsApp lo pone Livra
Y además capta propietarios de tu zona, agenda visitas con firma digital y genera ingresos con el Revenue Hub.
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